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※取消訂房（含更改日期）將依交通部觀光局民宿訂房契約規定扣取訂金，訂房前請先確認。
※如純屬個人因素，住宿當天臨時無法到達，視同放棄訂金恕不退還，也不得改期。
※住宿當日遇颱風或地震天災等不可抗拒因素(依花蓮縣政府發布交通中斷停班停課為準)，
可辦理延期住宿或全額退還訂金。
※已經入住的房客絕對不得以天氣不好等理由而要求退房或退費。
※匯款完成訂房手續者，視同同意本民宿之相關規定。
※農曆過年期間入住時間為下午4點，若能提早下午3點入住將會電話通知，敬請配合。
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